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miércoles, 21 de agosto de 2013

Tema 5 Inteligencia de Negocios (Business Intelligence)


COMPETENCIA ESPECÍFICA DE LA UNIDAD





  • Identificar los conceptos de inteligencia de negocios.
  • Reconocer las herramientas que se utilizan en la inteligencia de negocios que sirven para soportar el proceso de toma de decisiones, y que sirven para proceso de análisis de la información contenida en bases de datos.
  • Conocer compañías y productos que ofrecen servicios de inteligencia de negocios, así como las herramientas que más sirven a los niveles directivos.
  • Identificar las partes que componen un tablero de control, para su posterior implementación en las empresas.


Temario

5.1 Introducción a la Inteligencia de Negocios.

5.2 Sistemas de Soporte a la Decisión.

       5.2.1 Almacenes de Datos (Data Warehouse).

       5.2.2 Tableros de control.

       5.2.3 Consultas y reportes personalizados.

5.3 Aplicaciones.







Visitar:


A) Sitios:

  1. http://www.qlikview.com/es





B) Videos:

  1. http://www.youtube.com/watch?v=uhQmRI2s8MM&feature=related
  2. http://www.youtube.com/watch?v=NSkMBlErRA4
  3. http://www.youtube.com/watch?v=CEvQvGJjpdg





DROPBOX:


Tema 4 Legislación y seguridad en el comercio electrónico


COMPETENCIA ESPECÍFICA DE LA UNIDAD



  • Conocer las aplicaciones que tiene el comercio electrónico en las PYMES.
  • Diferenciar entre los negocios electrónicos y el comercio electrónico, donde y cuando aplicar cada uno de ellos.

Temario

4.1 Legislación del comercio electrónico
4.2 Contratación
4.2.2 Tipos y clasificación de contratos
4.2.3 Formación del contrato
4.2.4 Ejecución del contrato
4.3 Seguridad privada (criptografía o Encriptamiento)
4.4 Ética del comercio electrónico
4.5 Delitos y amenazas
4.5.1 Daño y robo a datos

4.5.2 Amenazas potenciales: virus y Hacker´s



Visitar:

A) Sitios:
  1. www.mercadolibre.com.mx
  2. www.ebay.com
  3. www.amazon.com
B)  Videos:


¿Qué es el comercio electrónico? Historia y definición
Comercio Electrónico

¿Qué es el comercio electrónico?
 3.-  https://www.youtube.com/watch?v=KJySEhleE94

¿Cómo iniciarte en el e-commerce?
¿Cómo atraer y retener a tus clientes con e-commerce?
            5.-  https://www.youtube.com/watch?v=GPe7g5lXBw4

Cumplimiento de órdenes de pago y métodos de pago.
            
           6.-  https://www.youtube.com/watch?v=BS1KBB_juKU

Comercio electrónico: Descripción productos servicios

Se consolida en México el comercio electrónico
                                   8.-  https://www.youtube.com/watch?v=RBmlZtA4sx4

El Comercio electrónico en México


Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares





DROPBOX:



Tema 3 Tecnologías de integración


COMPETENCIA ESPECÍFICA DE LA UNIDAD




  • Identificar las tecnologías de integración de los modelos de negocios en la economía digital.
  • Clasificar las tecnologías de acuerdo a su uso y aplicación en las PYMES.
  • Conocer las aplicaciones de cada una de las tecnologías que se integran en los negocios electrónicos.


Temario

3.1 Internet

3.2 Terminales Móviles

3.3 ERP3.

4 Call Center.

3.5 Web Center

3.6 CRM

3.7 CSM




Visitar:


Tema 2 Modelos de negocios en la Economía Digital


COMPETENCIA ESPECÍFICA DE LA UNIDAD



  • Saber diferenciar entre los diferentes modelos de negocios en la economía digital.
  • Comprender donde y como se aplica cada uno de los modelos de negocios en la economía digital.

Temario

2.1 Negocio a Negocio (B2B, Business to Business).

2.2 Negocio a Consumidores (B2C, Business to Consumers).


2.3 Negocio a Gobierno (B2G, Business to Government).






Visitar:


A)  Sitios:  

  1. http://www.tigerdirect.com/
  2. http://www.dell.com.mx/
B)  Videos:


  
 









                         


DROPBOX:





martes, 20 de agosto de 2013

Tema 1 Mercadotecnia y evolución de los negocios electrónicos

COMPETENCIA ESPECÍFICA DE LA UNIDAD



  • Comprender la evolución de los negocios electrónicos y su definición.
  • Saber detectar las oportunidades y los riesgos de utilizar internet como medio para realizar negocios.
  • Saber que es un dominio web y como y donde se realizan los registros de un dominio web.
  • Conocer los conceptos y aplicaciones del E-Marketing.
  • Comprender la diferencia entre e-business, e-commerce y e-marketing.


Temario

1.1 Introducción a la Mercadotecnia electrónica.

1.2 Mercadotecnia en línea.

1.2.1 El consumidor on-line.

1.2.2 Bases de segmentación más comunes para mercados en línea.

1.2.3. Estrategias para precios en línea.

1.3 Investigación de mercados en línea.

1.4 Definición de Comercio y Negocios electrónicos.

1.5 Oportunidades y riesgos de los negocios en internet.

1.6 Elementos importantes en el diseño de sitios Web exitosos.




Visitar:

A) Sitios:

B)  Videos:





DROPBOX:








Introducción.

1.- Datos de la asignatura.

Nombre de la asignatura:   Mecadotecnia Electrónica
Carrera:                               Ingeniería en Gestión Empresarial 
Clave de la asignatura:       AEB-1045







2.- Caracterización de la asignatura.

Esta asignatura aporta tanto a los perfiles del Ingeniero en Administración como al del Ingeniero en Gestión Empresarial la capacidad para utilizar de forma adecuada las herramientas del comercio electrónico, así como, aplicar los conocimientos de la mercadotecnia.


3.- Intención didáctica.

Esta asignatura tiene como propósito que el profesionista cubra las necesidades actuales que exigen los negocios y la sociedad misma. Tanto el Ingeniero en Administración como en Gestión Empresarial necesitan estar a la vanguardia en el uso del internet, para obtener un beneficio propio, debido a que en el ámbito laboral se exige al profesionista llevar a la empresa al éxito.

La empresa, necesita abarcar otros mercados por medio del internet, para posicionarse a nivel nacional e internacional, con nuevas estrategias, por lo que se busca que obtenga nuevas formas para hacer negocios y definir nuevos mercados.


4.- Objetivo general del curso.

Conoce y desarrolla habilidades en el uso de tecnologías de negocios digitales que apoyen las decisiones mercadológicas para colocar productos o servicios en los mercados electrónicos con el fin de posicionar una marca.

5.- Competencias previas.

- Habilidades en el manejo de la computadora.
- Identificar los componentes básicos de una red de computadoras.
- Conocimientos de mercadotecnia.
- Conocimientos de Software de aplicación específica en el área de la mercadotecnia.


6.- Fuentes de información.

1. Ralph Kimball, Laura Reeves, Margy Ross; The Data Warehouse Toolkit: The Complete Guide to Dimensional Modeling (Second Edition); Ed. Wiley.
2. Colin Combe; Introduction to e-Business: Management and Strategy; First Edition; Elsevier Ltd.; 2006.
3. Henry Chan, Raymond Lee, Tharam Dillon, Elizabeth Chang;E-Commerce: Fundamentals and Applications; Edit. Wiley; 2001
4. Bret Wagner, Ellen Monk; Enterprise Resource Planning; Third Edition.
5. Grant Norris, James R. Hurley, Kenneth M. Hartley, John R. Dunleavy, John D. Balls, John Dunleavy; E-Business and ERP: Transforming the Enterprise; Edit. Wiley; 2000.
6. Kathleen Sindell; CRM a través de internet: como identificar, atraer, atender y retener a los clientes; 1a. Edición; edit. Gestión 2000; 2003.
7. Judy Strauss, Raymond Frost; E-Marketing; Second Edition; Prentice Hall.
8. Efraim Turban; Business Intelligence; 1a. Edición; Prentice Hall; 2007.
9. Ward, Hanson. Principios de Mercadotecnia en Internet. Thompson, 2001
10. Amor, Daniel. La revolución del e-business, clave para trabajar en un mundo interconectado. Prentice Hall, Buenos Aires 2000
11. Ornelas Amescua, Mario. E-commerce en México: aspectos legales. SICCO, 2000.
12. Siebel, Thomas. Cyber Rules. Estrategias para el éxito en el E-Business, Grijalbo, 2000.
13. RIOS Estavillo JJ. Derecho e Informática en México informática jurídica y derecho de la información. México
14. Mantilla y Molina Roberto, Derecho Mercantil edit. Porrúa México
15. Ley federal de Patente y Marcas.





www.amai.org   

www.mercadolibre.com

www.ebay.com
www.amazon.com






7.- Rúbrica.





8.- Requisitos para las tareas.

TODAS las tareas se enviarán al correo electrónico acordado en el aula.


El nombre del archivo estará formado por sus iniciales - número de tarea, ejemplo:
Tarea 1 de Juan Pérez Martínez, nombre del archivo:  JPM-1.docx  

Deben incluir:

1. Portada: Logotipo del ITSA, carrera, materia, nombre del alumno, nombre del docente, número de tarea, tema y fecha.

2. Contenido: Investigación documental,  de campo, visita a sitios de internet, síntesis, comparativos, ensayos, etc.

3. Conclusiones: Lo que aprendieron/entendieron del tema/caso/investigación en sus propias palabras, máximo una hoja.

4. Fuentes de información:
A) Bibliográfica:
·          Nombre completo del autor comenzando por el apellido.
·          Título del libro que deberá ir subrayado.
·          Editorial.
·          Edición.
·          Lugar y año en que fue editado.
·          Número de páginas.
 
B) Electrónica
·          Autor del contenido.
·          Creador de la página.
·          Título del tema.
·          Dirección electrónica completa.
·          Fecha de creación.